Posljednje ažuriranje: 11. kolovoza 2026.
Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Ordino Plus d.o.o. za upravljanje nekretninama, građenje i usluge, Ulica Ivana Perkovca 33, 10430 Samobor, OIB 71107073888. Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava obratite nam se na ordino@ordino.hr ili na navedenu poštansku adresu.
Podaci koje obrađujemo
Kada pošaljete kontaktni obrazac, obrađujemo ime i prezime, e-mail adresu, predmet i sadržaj poruke te, ako ih dobrovoljno unesete, broj telefona i adresu ili naziv zgrade. Tehnički sustavi mogu zabilježiti vrijeme slanja i osnovne sigurnosne podatke potrebne za sprečavanje zloupotrebe obrasca.
Svrha i pravna osnova
Podatke koristimo isključivo za zaprimanje, procjenu i rješavanje upita te komunikaciju povezanu s mogućom ili postojećom poslovnom suradnjom. Obrada je potrebna radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije eventualnog sklapanja ugovora, odnosno radi izvršavanja ugovornog odnosa kada on postoji. Pojedine podatke možemo čuvati i radi ispunjavanja zakonskih obveza ili zaštite pravnih zahtjeva.
Obavezna kućica uz obrazac potvrđuje da ste ovu politiku pročitali; ne koristimo je kao privolu za marketinške poruke.
Rok čuvanja
Upite koji ne dovedu do poslovnog odnosa brišemo ili anonimiziramo najkasnije 12 mjeseci nakon završetka komunikacije. Ako upit dovede do ugovornog odnosa ili je potreban radi pravnog zahtjeva, relevantni podaci izdvajaju se i čuvaju prema rokovima koji vrijede za odgovarajuću poslovnu i računovodstvenu dokumentaciju. Podaci za koje više ne postoji opravdana svrha brišu se.
Primatelji i izvršitelji obrade
Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe Ordino Plus d.o.o. kojima su potrebni za odgovor na upit. Kontaktni obrazac obrađuje vlastiti endpoint na hosting okruženju Ordino Plus d.o.o., a poruke se šalju kroz autentificirani SMTP račun web@ordino.hr. Pružatelji hostinga i e-mail usluge mogu podatke tehnički obrađivati u svojstvu izvršitelja obrade, uz odgovarajuće ugovorne i sigurnosne mjere.
Osobne podatke ne prodajemo i ne koristimo za marketinške poruke bez zasebne pravne osnove. Ako tehnički pružatelj obrađuje podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos će se provoditi samo uz odgovarajući mehanizam zaštite.
Sigurnost
Primjenjujemo razmjerne tehničke i organizacijske mjere, uključujući šifrirani SMTP prijenos, ograničenje pristupa, provjeru unosa i mjere protiv automatizirane zloupotrebe obrasca. Ipak, nijedan način prijenosa ili pohrane nije potpuno bez rizika.
Vaša prava
Ovisno o primjenjivoj pravnoj osnovi, možete zatražiti pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost ili uložiti prigovor. Zahtjev pošaljite na ordino@ordino.hr. Prije postupanja možemo zatražiti dodatnu potvrdu identiteta.
Ako smatrate da je obrada protivna propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb.
Kolačići i vanjske usluge
Web-stranica trenutačno ne koristi neobavezne analitičke ili marketinške kolačiće. Ako se takve usluge naknadno uvedu, ova politika i način upravljanja privolama bit će ažurirani prije njihove aktivacije.
Promjene politike
Politiku možemo izmijeniti kada se promijeni način obrade ili tehnička usluga. Aktualna verzija i datum ažuriranja uvijek su objavljeni na ovoj stranici.